Factureringsvoorwaarden

Betalingsbeleid voor Muncha

1. Geaccepteerde betaalmethoden

Bij Muncha bieden we diverse veilige betaalmethoden voor een soepele en gemakkelijke winkelervaring. We accepteren de volgende betaalmethoden:

Credit- en debetcard (Visa, Mastercard, American Express, maestro)
Bancontact
IDeal
Bankoverschrijvingen (voor bulkbestellingen - neem contact met ons op voor meer informatie)

Alle betalingen worden verwerkt in Euro.

2. Betalingsverwerking

Betalingen moeten worden voltooid op het moment van aankoop.
Bestellingen worden pas verwerkt of verzonden nadat de volledige betaling is ontvangen.
Als een betaling wordt geweigerd of mislukt, wordt de bestelling niet bevestigd.

3. Prijzen en valuta

4. Veilige betalingsverwerking

De Muncha Shop maakt gebruik van SSL-encryptie en vertrouwde betalingsgateways om de veiligheid van uw transacties te garanderen.
Wij slaan uw creditcard- of betaalgegevens niet op.

5. Terugbetalingen en terugboekingen

Terugbetalingen worden verwerkt volgens ons terugbetalings- en retourbeleid.
Ongeautoriseerde terugboekingen worden betwist. Neem bij problemen eerst contact met ons op via info@muncha.be.

6. Fraudepreventie

Muncha behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren of vast te houden indien er sprake is van fraude of ongeautoriseerde activiteiten.
Voor transacties met een hoge waarde kan aanvullende identiteitsverificatie worden gevraagd.

7. Neem contact met ons op

Openingsuren klantenservice:
Maandag t/m Vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur.

Wij doen ons best om binnen 1-2 werkdagen op uw e-mail te reageren.